Politica de reembolso
Retracto legal
El consumidor no podrá poner término unilateralmente a los contratos celebrados en Dankejoyas.cl. Sin embargo, gozará de las garantías legales y de los beneficios adicionales a la Ley del Consumidor.
Políticas de productos
El listado de precios no refleja el stock actual, por tanto, Dankejoyas.cl, no se hace responsable por transferencia o depósitos bancarios sin previa confirmación. En cada compra el cliente debe corroborar los precios porque estos pueden variar de un día a otro dependiendo de la oferta, demanda y la variación del dólar.
Al momento de llamar y verificar el stock se le solicita al cliente consultar el nombre del/la asesor/a de ventas para asegurar la veracidad de la información entregada.
Dankejoyas.cl, solo realiza cambios o devoluciones de productos bajo las siguientes circunstancias:
- Por fallas del producto
- Cuando el producto recibido no es el solicitado
El producto tiene 15 días de garantía por falla de material y en caso de que el producto no sea el correspondido, puede solicitar el cambio primero a nuestro equipo de ventas dentro de los 48 primeras horas después de recibida su compra, deberá envíar copia de su boleta, y foto del producto, el costo del envío del nuevo producto es a cuenta del cliente.
Dankejoyas.cl, no se hace cargo del mal uso o cuidado de una joya.