Términos y condiciones

Las transacciones que se efectúen a través del sitio Dankejoyas.cl se sujetan a los presentes términos y condicion

Disponibilidad de Productos

Nuestro sitio www.dankejoyas.cl, cuenta con stock limitado de productos, con posibilidad de transacciones los 365 días del año, las 24 horas del día, por lo cual estos, pueden agotarse en cualquier momento, debido a la multiplicidad de clientes y pedidos, por lo que para el caso de falta de stock de los productos seleccionados, inclusive una vez realizado el pago vía Web, se le dará aviso al cliente para optar por otro producto, modelo, medida o color. Si el cliente no acepta la opción de cambio, podrá reembolsarse el dinero o bien podrá dejarse como saldo a favor para su próxima compra, lo cual será coordinado con el equipo de ventas.

Formas de Pago

Sólo aceptamos pagos mediante Webpay Plus (Con tarjeta de crédito o débito).
El pago se confirma de forma automática, ya no es necesario adjuntar comprobante.
Usted tiene un máximo de 2 días para pagar su pedido, de lo contrario será cancelado.

Garantía

Se garantiza la calidad de la plata. En nuestro sitio Dankejoyas.cl trabajamos solo con plata fina, ley 925 (plata importada) y 950 (plata nacional).

La garantía de los productos es de 30 días por fallas de fabricación, contados desde que se efectúa el envío del o los productos. No cubre garantía, cualquier daño provocado por mal uso o poco cuidado de las Joyas.

Revisar en la sección Garantías mayor detalle e información.

Información contenida en el Sitio

La información contenida en el sitio Dankejoyas.cl, podrá ser editada o modificada según la necesidad de la empresa, por ejemplo, productos, garantías, stock, datos de contacto, precios, etc.

Contacto

Ante cualquier duda favor contactarse con nuestro equipo al correo danke.joyas@gmail.com y responderemos a la brevedad.

Política de privacidad

Toda información personal de nuestros clientes es de uso exclusivo de nuestra joyería y son almacenados de manera confidencial.

Recomendaciones

• Le recomendamos No dormir con las joyas y abrir con cuidado el broche.
• No aplicar perfume directamente a la joya.
• No limpiar las joyas con productos caseros, si necesita productos de limpieza puede verlos en la categoría de insumos - limpieza de joyas.

Los quiebres o roturas de piedras o circones, producidas por golpes o caídas, ya que esto se considera un mal uso o poco cuidado de la joya.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Dankejoyas.cl, o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Dankejoyas.cl.

Cómo comprar en Dankejoyas.cl

Para hacer compras en este sitio, deberás seguir los siguientes pasos, digitando un “click” en el campo respectivo:

1. Selecciona los productos o servicios de tu interés y agrégalos al “carro de compras”
2. Ingresa tus datos para el calculo del envío en caso este disponible y selecciona tu opción.
3. Selecciona el remitente y despacho, y por último elige una de las opciones de pago disponibles en el sitio
4. Una vez efectuada la orden, se desplegará en tu pantalla una descripción de los productos, sus precios, el medio de pago, el valor total de la operación y las demás condiciones de tu orden, la que podrás imprimir y almacenar; y un número único de la orden, con el que podrás hacer el seguimiento de ella. Te enviaremos esta información vía e-mail, a la dirección electrónica que hayas indicado.
5. Tu orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo de tu seguridad, así como de la disponibilidad y vigencia. 
6. Cumplida exitosamente la condición anterior, se confirmará su pago según el medio de pago seleccionado, y se te enviará el comprobante de compra en formato electrónico y se te despachará el producto, de acuerdo al método de envío que hayas seleccionado, de entre los que se encuentren disponibles en el sitio.